O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou mudanças no funcionamento da Central Telefônica 135 durante os dias de jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo.
Segundo o órgão, o atendimento humano será encerrado uma hora antes das partidas do Brasil. Já os serviços automatizados seguem funcionando 24 horas por dia, tanto por telefone quanto pelo aplicativo ou site Meu INSS.
Nesta sexta-feira (19), quando o Brasil enfrenta o Haiti às 21h30, o atendimento presencial por telefone será encerrado às 20h30. Na próxima partida, contra a Escócia, o funcionamento também será reduzido no mesmo formato.
O INSS informou ainda que a medida afeta cerca de 32% do quadro de atendimento da central, mas não compromete os serviços digitais disponíveis aos segurados.
Quem precisa de serviços como consulta, requerimentos ou contestação de descontos pode utilizar normalmente o Meu INSS, que segue operando sem interrupção.
Fonte: Paraíba.com
(Foto: Marcello Casal Jr.)